Fachwörterlexikon
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Ferndiagnose
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Ein bewertes Hilfsmittel der Fernwartung von Computersystemen, zur Fehlererkennung. Dabei werden die Fehler, welche sowohl Hardware- und Softwarefehler bezeichnen, über Datenfernübertragung oder telefonische Analyse registriert. Mit Hilfe eines Diagnoseprogrammes werden die Ergebnisse auf dem Bildschirm oder über einen Drucker ausgegeben.